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JS Hotels garantiert die Zufriedenheit der Gäste: Fremdenverkehrsqualität

Posted by JS Hotels | On: Nov 05 2012

Certificado de calidad de JS HotelsDas System für Qualitätssicherung im Tourismus am Zielort (SICTED) wurde geschaffen, um unseren Gästen erstklassige Qualität an den von ihnen gewählten Ferienorten zu bieten. Um diese Qualitätszertifizierung zu erhalten und von den Werbekampagnen zur Förderung des Fremdenverkehrsziels profitieren zu können, müssen die Hotels bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Was das Hotel JS Sol in Alcudia betrifft, so sind wir bei den Werbeaktionen, die die Gemeinde Alcudia in Fremdenverkehrsbüros und auf Tourismusmessen durchführt, vertreten.

Der Plan zur Verleihung der Qualitätszertifizierung besteht aus mehreren Phasen. In der ersten Phase, die Zertifizierungsphase genannt wird, müssen von dem Hotelbetrieb die Voraussetzungen hinsichtlich der Qualität erfüllt werden, die folgende Bereiche betreffen:

-       Ausbildung der Hotelangestellten

-        Management der Gästezufriedenheit: 11 Regeln der guten Managementpraktiken

-        Verkauf: 10 Regeln der guten Verkaufspraktiken im traditionellen und im Online-Marketing

-        Externe Dienstleistungen: 11 gute Praktiken im Bereich Einkaufsmanagement, Lieferantenmanagement, etc.

-       Einrichtungen und Ausstattung: 20 gute Praktiken bezüglich der materiellen Struktur des Unternehmens, Sauberkeit, etc.

Die Bedeutung, die wir bei JS Hotels dieser Zertifizierung beimessen und die korrekte Erfüllung der Qualitätsbedingungen sind weitere Beweise unseres Engagements für die Zufriedenheit unserer Gäste.

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